Refund policy

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles retournés doivent :

• Être inutilisés
• Être dans leur emballage d’origine
• Être en parfait état

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : [magfold3@gmail.com]

Merci d’indiquer :

• Votre numéro de commande
• Le motif du retour
• Une photo du produit si nécessaire

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.